Rujukan Laman

Perlindungan Data di crown99 slot

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan standar enkripsi industri dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi SSL pada semua transaksiPenyimpanan data dienkripsiPengesahan dua-faktor tersedia
crown99 slot Perlindungan Data di crown99 slot
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Pasukan privasi kami tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar kami atau untuk membantu anda mengawal maklumat peribadi anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke alamat sokongan kami dan terima respons dalam masa 48 jam…
Sembang Langsung Akses agen sokongan langsung melalui widget sembang dalam akaun anda.
Portal Akaun Gunakan bahagian Privasi & Keamanan dalam tetapan akaun anda untuk melihat permintaan sebelumnya, memuat…
PRAKTIK PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Anda

Keamanan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini, melaksanakan pemeriksaan keamanan bulanan, dan melatih kakitangan kami tentang pengendalian data yang selamat.

Enkripsi Data

Maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan standard SSL 256-bit apabila dalam transit dan AES-256 semasa beristirahat. Kunci enkripsi disimpan secara berasingan daripada pangkalan data dan diputarkan setiap suku tahun.

Pemeriksaan Keamanan

Kami menjalankan ujian penetrasi suku tahunan dan imbasan kerentanan mingguan untuk mengenal pasti dan membetulkan potensi risiko sebelum mereka menjadi masalah. Laporan ketiga pihak didokumentasikan dan disimpan untuk audit.

Pengawasan Akses

Semua permintaan ke pangkalan data pengguna dicatat dengan nama pengguna kakitangan, cop masa dan tujuan fungsi. Akses yang tidak bertujuan atau berulang mencetuskan makluman kepada pasukan keamanan kami untuk penyiasatan.

Pengesahan Pengguna

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan wajib dua-faktor melalui e-mel atau SMS. Kami juga mengenal pasti pendaftaran akaun baru daripada lokasi atau peranti yang tidak biasa dan meminta pengesahan tambahan.

Penyimpanan Tertakluk Masa

Data akaun tidak aktif disimpan selama 24 bulan sebelum penghapusan automatik. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi kami miliki tentang anda dalam format CSV yang boleh dibaca komputer. Permintaan ini diproses tanpa caj dan diserahkan dalam masa 10 hari bekerja kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Soalan Biasa Mengenai Perlindungan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang sering kami terima tentang privasi akaun, penyimpanan data, dan hak akses anda. Jika anda mempunyai pertanyaan tambahan yang tidak dijawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang dalam akaun anda.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk pengesahan identiti dan kepatuhan undang-undang tempatan. Maklumat ini disimpan dalam fail akaun anda yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang menjalankan pengesahan atau sokongan pelanggan.

Kami menyimpan rekod transaksi (jumlah, tarikh, kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay) untuk tujuan audit, tetapi kami TIDAK menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan senarai PIN anda. Setiap transaksi diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disulitkan dan tidak pernah ditransmisikan melalui pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan lengkap akaun dan maklumat berkaitan melalui portal Privasi & Keamanan anda. Maklumat akaun aktif dihapuskan dalam masa 30 hari, walaupun rekod transaksi mungkin disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Hanya kakitangan tertentu (sokongan pelanggan, audit keselamatan, penyemak sah) mempunyai akses terhad kepada maklumat akaun anda berdasarkan peranan fungsi mereka. Semua akses dilog dengan cap masa dan disemak setiap bulan. Kami tidak pernah menjual atau kongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar jika kami mengesan percubaan pendaftaran masuk yang gagal atau perubahan tetapan yang tidak sah. Jika anda mengesyaki kecurian data, hubungi kami segera dan kami akan mengunci akses anda untuk menyiasat.

Selepas penutupan akaun, maklumat profil disimpan selama 24 bulan sebelum penghapusan automatik, tetapi rekod transaksi kekal selama 7 tahun untuk tujuan penjejakan penyalahgunaan dan pematuhan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menyerahkan permintaan bertulis.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda, memantau permainan dan untuk tujuan keselamatan (mengenal pasti percubaan log masuk yang tidak sah). Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini akan membuat beberapa ciri akaun lebih perlahan. Kami tidak berkongsi data kuki dengan pengiklan atau platform analitik pihak ketiga.